Abholung/Lieferung:

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die bestellten Bücher u.a. in unseren Buchhandlungen bezahlt und abgeholt werden müssen. Die Frist zur Abholung beträgt zwei Wochen. Nach vorheriger Absprache (telefonisch oder per E-Mail) versenden wir die Waren gegen Rechnung. Dies gilt nicht für Erstkunden. Bei Bedarf wird die Ware von uns direkt zugestellt.

Lieferzeit:

Bei Abholung können Sie die Ware am nächsten Werktag, ansonsten am übernächsten Werktag abholen. Bei von uns genehmigtem und durchgeführtem Versand beträgt die Lieferzeit bei Verfügbarkeit des Artikels bei Inlandslieferungen ca. 2-4 Arbeitstage nach Ihrer Bestellung. Diese Termine sind annähernde Liefertermine und für den Verkäufer unverbindlich. Falls die Artikel gesondert bei einem Verlag bestellt werden müssen, kann sich die Lieferzeit verzögern. Auch wenn Ereignisse eintreten, die dem Verkäufer die Lieferung wesentlich erschweren, kann sich die Lieferfrist in angemessenen Umfang verlängern. In diesen Fällen werden Sie per E-Mail, Fax oder Telefon benachrichtigt.

Zahlung:

Bei Abholung in unserer Buchhandlung können Sie bar oder mit EC-Card bezahlen. Bei Lieferung gegen Rechnung überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag auf unser Konto. Der Kaufpreis ist sofort nach Erhalt der Ware ohne Abzug von Skonto fällig. Die Preise richten sich nach den Angaben des Verkäufers im Internet. Sie beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und unterliegen der Preisbindung.

Umtausch:

Der Verkäufer räumt dem Kunden ein uneingeschränktes Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ein. Der Umtausch erfolgt nur bei absolut unbeschädigter Ware gegen Gutschrift in unserer Buchhandlung. Die Portokosten gehen zu Lasten des Kunden. Die Ware kann in unserer Buchhandlung zurückgegeben werden.
Geöffnete Software und Tonträger sind vom Umtausch ausgeschlossen.